Guia Ràpida: Com respondre el Qüestionari d'Avaluació de Transparència del Síndic (Publicitat Activa)

Guia Ràpida: Com respondre el Qüestionari d'Avaluació de Transparència del Síndic

Aquest document us ajudarà a preparar la informació necessària per respondre el qüestionari del Síndic de Greuges sobre l'aplicació de la Llei de Transparència (Llei 19/2014).

1. Instruccions bàsiques per omplir el formulari

• Quin període s'avalua? Heu de posar les dades corresponents a tot l'any passat (de l'1 de gener al 31 de desembre de 2025).

• Ho podeu fer en diversos dies? Sí. Podeu anar posant les dades i guardar-les tantes vegades com vulgueu fent servir l'enllaç que us han enviat.

• Vigileu en enviar! Un cop cliqueu "Enviar", el qüestionari es tanca i ja no es pot modificar directament.

• Què posem si no tenim aquella dada? Totes les preguntes són obligatòries. Si la resposta és cap, heu de posar el número "0". En les preguntes de text, si no us aplica, marqueu "No" o "No és aplicable".

2. Quines dades internes necessiteu preparar abans de començar?

Abans d'obrir el qüestionari, us recomanem tenir a mà les dades següents de l'any 2025:

• Pressupost i Personal: El pressupost total executat, si hi ha hagut alguna despesa específica per a transparència, el nombre total de treballadors de l'Ajuntament, i quantes persones han fet alguna formació sobre transparència.

• El Portal de Transparència: Us demanaran qui penja la informació (si és personal administratiu, informàtics, etc.) i quantes visites (accessos) ha tingut el vostre portal durant el 2025.

3. Peticions d'informació de la ciutadania (Dret d'accés)

Caldrà que feu recompte de les instàncies que han entrat demanant informació pública:

• Quantes sol·licituds heu rebut en total.

• Quantes heu rebutjat (inadmeses).

• Quantes heu denegat, ja sigui totalment o parcialment (desestimades).

4. Contractes, Subvencions i Bústia de Denúncies (Bon Govern)

Aquest bloc repassa algunes obligacions legals de l'Ajuntament:

• Subvencions i Licitacions: Quantes n'heu fet durant el 2025 i en quantes s'han inclòs clàusules ètiques a les bases o plecs.

• Documents clau: Us demanaran si teniu aprovat un Codi de Conducta d'alts càrrecs i un Pla de mesures antifrau (i els enllaços d'internet on estan penjats).

• Bústia de denúncies: Si teniu activada la bústia interna d'alertes i quantes denúncies s'hi han rebut, arxivat o traslladat a altres organismes.

5. Qualitat dels Serveis i Normatives

• Cartes de Servei i Enquestes: Us preguntaran si teniu "Cartes de Servei" (documents que expliquen els compromisos de qualitat dels serveis municipals), si feu enquestes de satisfacció als veïns i si publiqueu indicadors de com funcionen els serveis.

• Ordenances i Reglaments: Si heu aprovat noves normatives i si s'ha garantit que la ciutadania hi pogués participar abans d'aprovar-les.

6. Relació amb empreses i entitats (Grups d'Interès)

Us preguntaran sobre el Registre de Grups d'Interès (empreses o organitzacions que es reuneixen amb l'Ajuntament per influir en les decisions públiques):

• Quantes reunions heu fet i si es fan públiques a les agendes dels càrrecs electes o al portal de transparència.

7. Participació Ciutadana (Govern Obert)

Finalment, us demanaran sobre els espais que té l'Ajuntament per escoltar els veïns:

• Si teniu bústies o canals de suggeriments.

• Si feu servir plataformes com "Decidim".

• Si durant el 2025 heu organitzat audiències públiques, fòrums o debats amb els veïns per parlar de normatives, obres o inversions.

📍 Necessiteu ajuda amb el qüestionari? Podeu contactar directament amb nosaltres al Portal de suport.