Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Fitxa ítem

On es troba la informació?

Tipus ítem

Actualització ítem

Model o exemple

5.1.5 Sol·licitud d'accés a la informació pública 

A I’AOC, a la web municipal.

Manual (amb camp descriptiu) (M*)

Anual

Exemple

5.1.6 Proposta d'actuació o millora i suggeriments 

A la web de l’ens local.

Manual (amb camp descriptiu) (M*)

Anual

Exemple

5.1.8 Catàleg de tràmits i procediments 

Al catàleg de tràmits i procediments de cada ens local.

Automàtic amb redirecció (A*)

Anual

Exemple

5.2.1 Atenció ciutadana 

A la web municipal

Automàtic amb dades obertes (A)

Trimestral

Exemple

5.2.3 Catàleg i cartes de serveis 

En el catàleg de serveis i les cartes de serveis que l’ens local hagi aprovat.

Automàtic amb redirecció (A*)

Anual

Exemple

5.2.4 Equipaments municipals

En l’inventari municipal.

Manual (amb camp descriptiu) (M*)

Trimestral

Exemple

5.3.1 Incidències de serveis 

A la web municipal.

Manual (amb proposta de camps estructurats) (M)

Setmanal

Exemple

5.3.5 Avaluacions de les polítiques públiques 

En les normes que regulen les polítiques públiques aprovades i els estudis o informes respecte de l’aplicació d’aquestes.

En els informes, resums i notes publicats per l’Institut Català d’Avaluació de Polítiques Públiques.

Manual (amb proposta de camps estructurats) (M)

Semestral

Exemple

5.3.6 Avaluacions de qualitat dels serveis públics 

En els documents elaborats arran de les enquestes de satisfacció elaborades i/o de les auditories realitzades.

Manual (amb proposta de camps estructurats) (M)

Semestral

Exemple

5.3.8.Gestor de representacions

Si la solució adoptada per l’ens és el “Representa”, la redirecció al portal concret de gestió de representacions la proposa el mateix portal (via AOC), mentre que per a solucions pròpies de representació l’ens haurà d’indicar la pàgina web específica on cal redireccionar.

Automàtic amb redirecció (A*)

Trimestral

Exemple

5.3.7 Indicadors de transparència

En els documents que l’ens local elabori en aquesta matèria.

Manual (amb proposta de camps estructurats) (M)

Anual

...

...

Anterior | Següent